Schritt-für-Schritt Guide · Aktualisiert Juni 2026

Swisscom TV kündigen 2026 — So geht’s Schritt für Schritt

von Daniel Weber, IPTV & Streaming Experte ·

Kurzantwort: Swisscom TV kündigen Sie am einfachsten online über das My Swisscom Kundenportal oder die My Swisscom App. Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage vor Vertragsende. Geliehene Geräte müssen Sie innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Als direkter Nachfolger mit mehr Sendern, mehr Filmen und weniger Kosten empfehlen wir IPTV ab CHF 49.99/Jahr — sofort nach Kauf aktiv, kein Vertrag nötig.

In 5 Schritten: Swisscom TV kündigen

Von der Fristprüfung bis zur Decoder-Rückgabe — alles, was Sie für eine reibungslose Kündigung brauchen.

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Kündigungsfrist und Vertragsende prüfen

Bevor Sie kündigen, müssen Sie das genaue Vertragsende kennen. Melden Sie sich bei my.swisscom.ch an und navigieren Sie zu Mein Konto → Meine Verträge. Dort finden Sie Laufzeitbeginn, Laufzeitende und den Typ Ihres TV-Abos.

Rechnen Sie rückwärts: Die Kündigungsfrist beträgt 30 Tage vor Vertragsende. Bei einem Jahresabo mit Ende am 31. August 2026 muss die Kündigung spätestens am 1. August 2026 bei Swisscom eingehen.

Achtung Fristen: Verpassen Sie die 30-Tages-Frist, verlängert sich der Vertrag automatisch um ein weiteres Jahr. Setzen Sie sich eine Erinnerung zwei Monate vor Vertragsende.
Sonderkündigungsrecht: Bei Preiserhöhungen oder wesentlichen Änderungen der Vertragsbedingungen durch Swisscom haben Sie das Recht zur sofortigen Kündigung — unabhängig von der normalen Frist.
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Online kündigen via My Swisscom (schnellste Methode)

Die einfachste Methode ist die Kündigung über das My Swisscom Kundenportal oder die My Swisscom App:

  1. Anmelden auf my.swisscom.ch oder in der My Swisscom App
  2. Navigieren zu Mein Konto → Meine Produkte
  3. Ihr TV-Abo auswählen und auf «Kündigen» klicken
  4. Kündigungsdatum bestätigen und Formular absenden
  5. Bestätigungs-E-Mail empfangen und sicher abspeichern

Die Kündigung wird umgehend bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem genauen Kündigungsdatum — diese E-Mail ist Ihr rechtssicherer Nachweis.

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Alternativ kündigen: per Post oder Telefon

Falls Sie kein Online-Konto haben oder die schriftliche Kündigung bevorzugen:

Per Post (empfohlen: Einschreiben):

Swisscom AG
Postfach
3050 Bern

Ihr Schreiben muss enthalten: vollständiger Name, Adresse, Swisscom-Kundennummer, Produkt (TV-Abo), gewünschtes Kündigungsdatum, Datum und Unterschrift.

Per Telefon: Swisscom Kundenservice unter 0800 800 800 (kostenlos, Mo–Sa 8–18 Uhr). Notieren Sie Name und Mitarbeiternummer des Beraters und lassen Sie sich die Kündigung schriftlich bestätigen.

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Kündigungsbestätigung prüfen

Nach der Einreichung erhalten Sie innerhalb von 1–2 Werktagen eine schriftliche Bestätigung (E-Mail bei Online-Kündigung, Brief bei postalischer Kündigung).

Prüfen Sie folgende Punkte: richtiger Name und Kundennummer, korrektes Produkt (TV-Abo), und das genaue Kündigungsdatum.

Keine Bestätigung erhalten? Kontaktieren Sie Swisscom unter 0800 800 800. Ohne schriftliche Bestätigung gilt die Kündigung möglicherweise als nicht eingegangen.
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Decoder und Zubehör fristgerecht zurückgeben

Nach dem Ende Ihres TV-Abos müssen Sie alle geliehenen Swisscom-Geräte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Dazu gehören: Swisscom TV Air, UHD-Box, TV-Remote, Netzteil und alle Kabel.

Swisscom schickt Ihnen automatisch ein vorfrankiertes Rücksendepaket per Post zu. Alternativ geben Sie die Geräte kostenlos in jedem Swisscom Shop ab. Heben Sie den Rücksendebeleg als Nachweis auf.

Frist beachten: Bei nicht rechtzeitiger Rückgabe stellt Swisscom den vollen Gerätewert in Rechnung (CHF 90–250 je nach Modell). Rücksendebeleg immer aufbewahren.

Nach der Kündigung: Nahtlos zu IPTV wechseln

Sie müssen das Swisscom-Vertragsende nicht abwarten — IPTV kann bereits heute parallel genutzt werden.

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Merkmal Swisscom TV TV Schweiz IPTV
Jahreskosten CHF 420–720 ab CHF 49.99
Live-Sender ca. 200–300 49’000+
VOD-Titel (Filme & Serien) ca. 3’000 280’000+
Vertragsbindung 12 oder 24 Monate Kein Vertrag
Hardware / Decoder Decoder erforderlich (Leihgebühr) Keine Hardware nötig
HD-Qualität Ja Ja
4K Ultra HD Nur mit UHD-Box (Aufpreis) Ab PREMIUM-Abo inkl.
7-Tage-Catch-Up Ja (begrenzte Sender) Ja (alle Sender)
Gleichzeitige Geräte 1–2 Geräte Bis 5 Geräte (FAMILY)
Aktivierung Techniker-Termin nötig Sofort (24 Stunden)
Geld-zurück-Garantie Nein 15 Tage

Häufige Fragen zur Swisscom TV Kündigung

Die wichtigsten Fragen zu Fristen, Decoder-Rückgabe und IPTV-Alternativen.

Wie kündige ich Swisscom TV online?
Die einfachste Methode ist über das My Swisscom Kundenportal auf my.swisscom.ch oder über die My Swisscom App. Wählen Sie unter «Meine Produkte» Ihr TV-Abo aus, klicken Sie auf «Kündigen» und folgen Sie dem Online-Formular. Die Kündigung wird sofort per E-Mail bestätigt. Alternativ können Sie schriftlich per Brief an Swisscom AG, 3050 Bern, oder telefonisch unter 0800 800 800 kündigen. Bewahren Sie immer die Kündigungsbestätigung als Nachweis auf.
Wie lange ist die Kündigungsfrist bei Swisscom TV?
Die Kündigungsfrist hängt von Ihrem Abo-Typ ab: Bei einem Jahresvertrag beträgt die Frist 30 Tage vor Ablauf der Vertragslaufzeit — kündigen Sie zu spät, verlängert sich das Abo automatisch um ein weiteres Jahr. Bei einem Monatsabo (Swisscom TV flex) ist die Kündigung jederzeit mit 30 Tagen Frist möglich. Prüfen Sie das genaue Vertragsende unter «Meine Verträge» auf my.swisscom.ch, um die Frist nicht zu verpassen.
Muss ich den Swisscom TV-Decoder zurückgeben?
Ja — der Swisscom TV Air, die UHD-Box oder andere geliehene Geräte müssen nach der Kündigung innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Swisscom sendet automatisch ein Rücksendepaket per Post zu. Alternativ geben Sie den Decoder kostenlos in einem Swisscom Shop ab. Geben Sie alle Zubehörteile mit zurück: Fernbedienung, Netzteil und HDMI-Kabel. Bei nicht fristgerechter Rückgabe stellt Swisscom den vollen Gerätewert in Rechnung.
Was ist die günstigste Alternative zu Swisscom TV?
Nach der Swisscom-Kündigung bietet TV Schweiz IPTV die günstigste Alternative mit vollem Leistungsumfang: ab CHF 49.99 pro Jahr statt CHF 35–60 pro Monat bei Swisscom TV — das entspricht einer jährlichen Ersparnis von über CHF 350. Das Standard-Abo beinhaltet 49'000+ Live-Sender inklusive aller Schweizer Sender, 280'000+ VOD-Titel, EPG-Programmführer und 7-Tage-Catch-Up. Kein Vertrag, sofortige Aktivierung, 15-Tage-Geld-zurück-Garantie.
Wie schnell kann ich nach der Swisscom-Kündigung IPTV nutzen?
IPTV ist sofort verfügbar — unabhängig von Ihrer Swisscom TV Kündigung. Sie müssen das Swisscom-Vertragsende nicht abwarten: Kaufen Sie das IPTV Abo heute, erhalten Sie Zugangsdaten innerhalb von 24 Stunden und nutzen Sie sofort alle 49'000+ Sender auf Smart TV, Smartphone, Tablet oder Fire TV Stick. Nahtloser Übergang ohne einen Tag Unterbrechung ist problemlos möglich.
Funktioniert IPTV mit meinem Swisscom Internet-Anschluss?
Ja — IPTV von TV Schweiz funktioniert mit jedem Internet-Anschluss, einschliesslich Swisscom Internet (blaue Box, Glasfaser, VDSL). Sie benötigen lediglich eine stabile Verbindung mit mindestens 10 Mbit/s (SD), 25 Mbit/s (HD) oder 50 Mbit/s (4K). Den TV-Vertrag und den Internet-Vertrag bei Swisscom können Sie unabhängig voneinander kündigen. Viele Kunden behalten Swisscom Internet und wechseln nur das TV-Abo zu IPTV.
Kann ich Swisscom TV monatlich kündigen?
Das hängt von Ihrem Vertragsmodell ab. Swisscom TV «flex» (ohne Bindung) lässt sich monatlich mit 30 Tagen Frist kündigen. Swisscom TV im Paket (12 oder 24 Monate Bindung) kann erst nach der Mindestvertragsdauer ordentlich gekündigt werden. Prüfen Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder unter my.swisscom.ch unter «Meine Verträge» Ihr Modell. Ein Sonderkündigungsrecht besteht bei Preiserhöhungen oder wesentlichen Vertragsänderungen durch Swisscom.
Ist IPTV legal in der Schweiz?
Ja — IPTV von lizenzierten Anbietern wie TV Schweiz ist in der Schweiz vollständig legal. Das Schweizer Urheberrechtsgesetz (URG) erlaubt IPTV-Dienste, wenn der Anbieter die Ausstrahlungsrechte korrekt lizenziert hat. TV Schweiz operiert als vollständig legaler IPTV-Dienst und überträgt ausschliesslich lizenzierte Inhalte. Warnsignale für illegale Anbieter: Preise unter CHF 5 pro Monat, keine Unternehmensadresse, ausschliesslich Kryptowährungszahlung.

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